Spirituelle Dimensionen von Leben und Sterben
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Tel. +49 (0)6129-5199060


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und DATENSCHUTZ
                                                                                                                          

Institut für Leben und Sterben
V.U. Masshöfer
Vordelbacher Str. 12        
D- 65388 Schlangenbad   
Tel. 06129-5199060
email: institute@living-dying.com

Ust. - ID Nr.:  DE 208237495                                                                                 


1. Bestellinformationen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach Bestelleingang ausgeliefert. Lieferungen erfolgen durch die Dienste der Deutschen Post, im Normalfall als Brief- , Paket- oder Päckchen- Sendung oder als Nachnahmesendung.

2. Lieferung und Bezahlung
Im Normalfall erfolgt die Bezahlung  durch Bankvorausüberweisung, auf Rechnung,
mit PayPal ( www.paypal.com).

Für nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendungen, die nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen oder bei denen berechtigte Forderungen bestehen, stellen wir die uns entstandenen Kosten in Rechnung, mindestens jedoch 10.- EUR.

Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang bei Bankvorausüberweisung.

Bei Lieferung auf Rechnung ist das Zahlungsziel 14 Tage.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist das Institut für Leben und Sterben berechtigt, eine Mahnkostenpauschale
in Höhe von 5.- EUR pro Mahnung zu berechnen.

Besonderheiten beim Kauf auf Rechnung
Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liegen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.
Bei Zahlung auf Rechnung prüft das Institut die Angaben der Besteller und behält sich vor, die Ware nicht zu senden.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern.

Besonderheiten beim Kauf von Download mp3 Dateien  und eBooks     zum sofortigen Download.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen über den Erwerb von MP3 Dateien und Ebooks zum Download, wenn der Download begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass er den Download vor Ablauf der Widerrufsfrist erwerben möchte und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.


3. Geld zurück Garantie und Abwicklung
Wir sind ständig bemüht, die Ansprüche unserer Kunden noch zu
verbessern. Daher genießen alle Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle Artikel.
Bitte beachten Sie dabei genau diese Angaben zur Abwicklung:
Bitte senden Sie uns die ungeöffneten (d.h. noch versiegelten) CDs oder DVDs auf eigene Kosten
INKLUSIVE RECHNUNGSKOPIE, IHRER BANKVERBINDUNG (damit wir schnell und
umgehend die Gutschrift veranlassen können) und den Verweis auf Gutschrift an:
U.Masshöfer, ILS
Vordelbacher Str. 12, 65388 Schlangenbad
Bereits benutzte oder geöffnete, entsiegelte CDs und DVDs sind gänzlich vom 14tägigen
Rückgaberecht ausgeschlossen.

Rücksendung erfolgt auf Kosten des Bestellers. Unfrei zurückgesandte Artikel werden nicht angenommen!

4. Preise
Grundsätzlich gelten die angegebenen Preise. Diese verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (EU).
5. Lieferung
Unsere Lieferungen erfolgen durch den Post- oder Paketdienst der Deutschen Post AG oder mit DHL.
Bei Nichtanwesenheit erhalten Sie eine Benachrichtigung und können gegebenenfalls die Sendung beim zuständigen Postamt abholen.

Für nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendungen, die nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen oder bei denen berechtigte Forderungen bestehen, stellen wir die uns entstandenen Kosten in Rechnung, mindestens jedoch 10.- EUR.
Mängelmeldung
Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen dem Institut unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per Email an  institute@living-dying.com   ist ausreichend.


6. Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen und die gelieferte Ware ungeöffnet (mit nicht geöffneter CD/ DVD -Versiegelung) zurückschicken . Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
Institut für Leben und Sterben, U.Masshöfer, Vordelbacher Str. 12, 65388 Schlangenbad
Tel 06129 5199060

Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, um Strafporto zu vermeiden.
Rücksendung erfolgt auf Kosten des Bestellers. Unfrei oder unzureichend frankierte zurückgesandt Artikel werden nicht angenommen.

Wenn Sie beschädigte oder geöffnete Waren ( CDs/ DVDs/ ) zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind: Audio- und Filmaufzeichnungen (CDs und DVDs ), sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt oder geöffnet worden sind.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Instituts.



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